Curso Gratuito - Atendimento ao Cliente

BEM VINDO AO EMPREGAR BRASIL - CURSOS!

Cursos Online Gratuitos

“As pessoas que alcançam seu potencial pensam em aperfeiçoamento” (John Maxwell)

   

Sobre o Curso 

 

Aprenda sobre os procedimentos de atendimento em uma empresa e como estas ações provocam um impacto positivo nos resultados de um negócio.

Instituição do Cursos: 

• SEBRAE

 

O que você precisa ter:

• Idade mínima para realizar o curso: 14 anos
• Nível mínimo de escolaridade: Não há
• Público Alvo: MEI
• Outros requisitos: Não há

Conteúdo do Curso:

• Carga Horária: 8 horas

•  Tratar bem ou atender bem?
•  O profissional de atendimento
•  A satisfação do cliente
•  Agregando valor ao meu negócio
•  Fidelizando os clientes
•  Gerenciamento do relacionamento com o cliente
•  Como lidar com as reclamações?
•  Pesquisa de satisfação: conhecendo o meu atendimento
  
  

Direito a CERTIFICADO?

Verificar no site da Empresa. É importante identificar que alguns sites oferecem o curso gratuito, mas a emissão do certificado poderá ser cobrado um taxa. Todos os cursos online gratuitos em nosso site são oferecidos por diversas Instituições conhecidas, todos eles são na modalidade EAD/Online.  

PARA TER ACESSO AO CURSO BASTA CLICAR NO BOTÃO ABAIXO (ACESSAR AGORA)

 

Deus seja louvado!