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Líder de Atendimento


É um prazer recebê-lo em nosso site Empregar Brasil - Paraíba!

 
vagas de emprego em joão pessoa
ATIVIDADES
  • Liderar a execução das atividades operacionais e projetos relacionados ao atendimento presencial aos alunos de sua Unidade e da Central de Vestibular;
  • Orientar a equipe na execução das atividades, monitorar o status das tarefas cotidianas e realizar atendimentos mais complexos, quando necessário;
  • Liderar a equipe e motivar para atendimento dos ANS estabelecidos;
  • Manter cooperação com as demais áreas da CRA;
  • Monitorar o nível de satisfação dos clientes, internos e externos, e operacionalizar plano de ação acordado para corrigir eventuais problemas;
  • Tirar dúvidas dos atendentes quanto a abertura e tratativa das manifestações na ferramenta;
  • Garantir o padrão de atendimento e processo conforme orientação da mantenedora;
  • Acompanhar o processo de Recrutamento e Seleção da equipe de atendentes;
  • Realizar ou multiplicar treinamentos para a melhoria dos serviços.
  • Realizar o atendimento ao aluno, buscando solucionar as questões apresentadas, com o máximo de agilidade, presteza e eficiência.
REQUISITOS
  • Superior cursando em Administração, Gestão ou correlatos
  • Desejável experiência em gestão
BENEFÍCIOS
  • Bolsa de estudo para Ensino Superior (colaborador e dependentes)
  • Universidade Corporativa
  • Desconto em Clínicas-escolas (colaborador e dependentes)
  • Day off (folga no mês de aniversário)
  • Ticket Refeição
  • Plano de Saúde e Odontológico
  • Vale Transporte
  • CLT
  • presencial
  • Salário à combinar
 
OUTRAS INFORMAÇÕES
  • João Pessoa / PB
NOSSOS LINKS



 


 
AVISO ANTES DA CANDIDATURA
  • Não esqueça de colocar no título do e-mail o nome da vaga pretendida;
  • Pesquise por palavras chaves nos buscadores (google ou bing), por exemplo: vagas pb
  • Atuamos nas principais cidades de nosso Estado, tais como: Bayeux, Cabedelo, Conde, Cruz do Espírito Santo, João Pessoa, Lucena, Mamanguape, Rio Tinto e Santa Rita.
  • Se a empresa recrutadora lhe der retorno solicitando algumas informações tais como: endereço, fotos, números de documentos ou qualquer tipo de investimento como pagamentos por certificações, materiais ou similares, Sugerimos não informar, mas ficará ao critério do candidato por optar ou não;
  • O EMPREGAR BRASIL é um site de divulgação de empregos, não garantindo vaga á nenhum candidato, não somos responsáveis por realizar a análise de seu currículo, ligar para entrevistas, oferecer cursos ou realizar a contratação. Tudo será pela empresa recrutadora/contratante;
  • Para se candidatar as vagas, basta clicar no botão ENVIE SEU CURRÍCULO no final da página.



Deus Seja Louvado  

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