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Atendente de Hospedagem

 

É um prazer recebê-lo em nosso site Empregar Brasil - Pará!

 
ATIVIDADES
  • Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel.
  • Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na FNRH (quando for necessário) e conferir documentos requeridos. Garantir o cumprimento da lei de hospedagem de menor e efetuar a entrega da chave do apartamento.
  • Ser o principal interlocutor entre o cliente e outras áreas do hotel, recebendo suas solicitações, sugestões, reclamações, etc. Buscar a resolução, repassando essas informações ao departamento responsável, quando necessário.
  • Controlar a disponibilidade dos apartamentos da unidade junto ao sistema de distribuição (TARS, Omnibees, ou outros sistemas, caso aplicável), considerando a realidade do hotel. Evitar discrepâncias entre as reservas e os apartamentos ocupados.
  • Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade. Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários etc. Ser responsável pelo e-mail de reservas do hotel, respondendo às dúvidas de clientes e confirmando as reservas solicitadas por esse meio.
  • Atender o telefone conforme o estilo da marca de atuação.
  • Atender os clientes na loja de conveniência do hotel, caso seja necessário, em favor do espírito de polivalência.
  • Verificar e organizar os documentos após check out, para envio da fatura com a nota fiscal ao cliente.
  • Ser responsável e zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro e cartões de crédito).
  • Garantir o cumprimento das práticas da Recepção e procedimentos do Autocontrole.
  • Efetuar o controle e fechamento do caixa, realizando seu registro conforme as orientações do Autocontrole.
  • Manter-se atualizado sobre todas as informações da cidade relativas a entretenimento, eventos locais etc.
  • Disponibilidade de horário para trabalhar aos finais de semana.
  •  
REQUISITOS
  • Escolaridade não informada
  • Experiência não exigida/informada
 
 
BENEFÍCIOS
  • Benefícios à combinar
  • Salário à combinar
 
 
OUTRAS INFORMAÇÕES
  • Belém
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AVISO ANTES DA CANDIDATURA
 
  • Não esqueça de colocar no título do e-mail o nome da vaga pretendida;
  • Pesquise por palavras chaves nos buscadores (google ou bing), por exemplo: vagas em pará
  • Atuamos nas principais cidades de nosso Estado, tais como: Belém, Marituba, Ananindeua, Benevides, Castanhal, Santa Bárbara do Pará, Santa Izabel do Pará e muitas outras!
  • Se a empresa recrutadora lhe der retorno solicitando algumas informações tais como: endereço, fotos, números de documentos ou qualquer tipo de investimento como pagamentos por certificações, materiais ou similares, Sugerimos não informar, mas ficará ao critério do candidato por optar ou não;
  • O EMPREGAR BRASIL é um site de divulgação de empregos, não garantindo vaga á nenhum candidato, não somos responsáveis por realizar a análise de seu currículo, ligar para entrevistas, oferecer cursos ou realizar a contratação. Tudo será pela empresa recrutadora/contratante;
  • Para se candidatar as vagas, basta clicar no botão ENVIE SEU CURRÍCULO no final da página.
 
 
 
Deus Seja Louvado
 

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